​​​​​​​

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.blackforest-abonowski.com prowadzony jest przez:

 

BlackForest Adrian Bonowski,

ul. Grunwaldzka 4E/9, 73-200 Choszczno, Polska

NIP UE: PL5941610265

e-mail: kontakt@blackforest-abonowski.com

 

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów na prawach konsumenta. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie na stronie sklepu.

 

2. Charakter produktów

Produkty oferowane w sklepie wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z wybraną konfiguracją (w szczególności wybór koloru frontów oraz rodzaju otwierania frontów).

Szafy mają konstrukcję modułową i składają się z łączonych korpusów systemowych.

Wymiary podawane przy produktach są wymiarami całkowitymi produktu.

 

3. Specyfikacja techniczna systemu

• wysokość standardowa: 2000 mm lub 2400 mm (wysokość całkowita)

• szerokości modułów: 400 / 600 / 800 mm

• głębokość całkowita z frontem: 560 mm

• korpusy: płyta meblowa 18 mm w kolorze frontów

• plecy: pełne plecy z płyty 18 mm

• łączenie elementów: Italiana Ferramenta PK2

• nogi: Italiana Ferramenta Target – regulowane

• zawiasy: Blum

• szuflady: Blum Legrabox

• system otwierania: uchwyty lub push-to-open

• pozostałe akcesoria i okucia zgodnie z opisem produktu

 

4. Zamówienia

Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia w sklepie.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

​

W przypadku podania przez klienta w uwagach do zamówienia zmian dotyczących wymiarów, wyposażenia, kolorystyki lub konstrukcji produktu, zamówienie traktowane jest jako zapytanie indywidualne wymagające potwierdzenia przez Sprzedawcę.
W przypadku konieczności wprowadzenia zmian cenowych lub dopłat Sprzedawca przekazuje klientowi informację dotyczącą zaktualizowanej wyceny.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po zaakceptowaniu zmian przez klienta oraz opłaceniu ewentualnej dopłaty.

 

5. Płatności

Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności z góry. Brak płatności powoduje wstrzymanie realizacji zamówienia. Dostępne metody płatności wskazane są w trakcie składania zamówienia.

 

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie własnym transportem Sprzedawcy. Produkty nie są wysyłane za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z klientem po przyjęciu zamówienia do realizacji.
Podczas dostawy wszystkie elementy są rozpakowywane w obecności klienta w celu sprawdzenia kompletności zamówienia oraz stanu produktów. Po weryfikacji sporządzany jest protokół odbioru potwierdzający zgodność dostawy.

 

7. Opcjonalny montaż

Klient może wybrać opcjonalną usługę montażu, wykonywaną przez ekipę Sprzedawcy. Cena montażu podana jest przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do pomieszczenia i miejsca montażu w ustalonym terminie.

​

7.1 Warunki wykonania montażu

Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki do wykonania montażu, w szczególności:

• równe podłogi oraz ściany,

• zachowanie standardowych kątów pomieszczenia,

• możliwość prawidłowego ustawienia i wypoziomowania zabudowy.

 

W przypadku konieczności przymocowania szafy do ściany, ściana powinna być wykonana z betonu lub innego trwałego materiału konstrukcyjnego umożliwiającego bezpieczny montaż.

​

Montaż do ścian wykonanych z płyt gipsowo-kartonowych (GK) lub innych lekkich konstrukcji może być niemożliwy albo wymagać dodatkowych wzmocnień przygotowanych przez klienta przed terminem montażu.

​

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nierówności ścian, podłóg, odchyleń konstrukcyjnych budynku, jakości ścian lub innych wad pomieszczenia wpływających na wygląd, spasowanie, stabilność lub ustawienie mebli.

Szafa montowana jest zgodnie z warunkami technicznymi pomieszczenia i musi zostać ustawiona w prawidłowej pozycji pionowej oraz wypoziomowana zgodnie ze sztuką montażową.

​

​

8. Zwroty i odstąpienie od umowy

8.1 Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres:

kontakt@blackforest-abonowski.com

8.2 Warunki zwrotu

Zwrot produktu możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy:

- produkt nie był używany,
- produkt nie nosi śladów użytkowania,
- wszystkie elementy znajdują się w stanie fabrycznym,
- żaden element nie został trwale zmontowany lub uszkodzony,
- zestaw jest kompletny,
- produkt został odpowiednio zabezpieczony do transportu zwrotnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia wartości zwrotu w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.

8.3 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

- produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta,
- produktów wykonywanych na zamówienie,
- produktów po montażu,
- produktów uszkodzonych przez klienta,
- niekompletnych zestawów.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

8.4 Usługa montażu

W przypadku zamówienia usługi montażu wykonywanej przez Sprzedawcę, produkt po wykonaniu montażu uznawany jest za używany. Po wykonaniu usługi montażu prawo odstąpienia od umowy wygasa.

8.5 Koszty i adres zwrotu

Koszt zwrotu produktu ponosi klient.

Zwrot należy odesłać na adres:

BlackForest Adrian Bonowski
ul. Grunwaldzka 4E/9
73-200 Choszczno
Polska

Klient ponosi odpowiedzialność za odpowiednie zabezpieczenie produktu podczas transportu zwrotnego.
Klient może również zlecić organizację transportu zwrotnego Sprzedawcy. Koszt usługi ustalany jest indywidualnie w zależności od lokalizacji oraz wielkości zamówienia.

8.6 Zwrot środków

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oraz zweryfikowania zwróconego produktu.
Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

8.7 Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

W przypadku zamówień realizowanych poza standardową ofertą sklepu, obejmujących indywidualnie dopasowane wymiary, kolory, materiały, układy lub inne niestandardowe modyfikacje wykonywane na życzenie klienta, produkty traktowane są jako wykonywane według specyfikacji konsumenta.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają prawu odstąpienia od umowy ani zwrotowi.
Przed rozpoczęciem realizacji klient otrzymuje indywidualne ustalenia dotyczące zamówienia oraz jego specyfikację do akceptacji.

​

 

9. Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

9.1 Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9.2 Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@blackforest-abonowski.com

9.3 Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

- numer zamówienia,
- opis problemu,
- dokumentację zdjęciową (jeżeli jest możliwa),
- dane kontaktowe klienta.

9.4 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

9.5 O decyzji dotyczącej reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

 

10. Gwarancja

Na produkty udzielana jest 5-letnia gwarancja.

​

Gwarancja obejmuje:

• wady materiałowe płyt,

• wady produkcyjne okuć,

• nieprawidłowe działanie zawiasów, prowadnic i systemów wynikające z wad fabrycznych.

 

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych,

• uszkodzeń spowodowanych wilgocią lub zalaniem,

• uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania,

• przeciążenia elementów,

• naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych.

 

Gwarancja nie wyłącza praw wynikających z rękojmi.

 

11. Warunki użytkowania

Produkty przeznaczone są do użytkowania w pomieszczeniach suchych i wentylowanych.

Należy unikać kontaktu z wodą, przeciążania półek oraz stosować delikatne środki czyszczące.

 

12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest BlackForest Adrian Bonowski.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

 

13. Postanowienia końcowe

Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

 

Data aktualizacji: 19.05.2026